מדיניות החזרות
אנו מציעים מדיניות החזרה של 14 ימים. זה אומר שיש לך 14 ימים מאז קבלת ההזמנה שלך לבקש החזרה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט חייב להיות במצב שבו קיבלת אותו: לא בשימוש, עם תוויות, ובאריזתו המקורית. קבלה או הוכחת רכישה ידרשו גם כן.
כדי להתחיל בתהליך החזרה, אנא פנה אלינו בכתובת הבאה: contact@napaldi.com
כתובת ההחזרה תינתן לך לאחר שתיצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
אם ההחזרה שלך מתקבלת, נשלח לך תווית משלוח יחד עם הוראות כיצד ואיפה להחזיר את החבילה שלך. פריטים המוחזרים ללא בקשה מראש לא יתקבלו.
לשאלות בנוגע להחזרה, תוכל תמיד לפנות אלינו בcontact@napaldi.com
פריטים פגומים או שגויים
אנא בדוק את ההזמנה שלך מיד עם קבלתה. אם הפריט הוא פגום, פגום, או אם קיבלת את המוצר הלא נכון, פנה אלינו תוך 48 שעות לאחר המשלוח כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולמצוא פתרון. אם הפריט נפגם במהלך המשלוח, אנו נשלם את עלויות ההחזרה.
חריגות / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
חלק מהפריטים אינם ניתנים להחזרה, כולל מוצרים מותאמים אישית או עשויים לפי הזמנה. אם יש לך ספק, אל תהסס לפנות אלינו.
החלפות
הדרך המהירה ביותר להשיג החלפה היא להחזיר את הפריט המקורי. ברגע שההחזרה מתקבלת, תוכל לבצע הזמנה חדשה.
החזרות
ברגע שנקבל ונסקור את ההחזרה שלך, נודיע לך על אישור או דחייה של ההחזר שלך. אם ההחזר מאושר, הוא יתבצע אוטומטית דרך אמצעי התשלום המקורי תוך 10 ימי עסקים.
אנא שים לב שהבנק שלך או המנפיק של כרטיסך עשויים לקחת זמן מה לעבד את ההחזרה.
אם עברו יותר מ15 ימי עסקים מאז האישור שלנו, אנא פנה אלינו בcontact@napaldi.com
עלויות החזרה
העלויות החזרה הן על חשבון הלקוח. אנו לא מספקים תוויות החזרה מראש. עלויות המשלוח שנגרמו אינן ניתנות להחזרה.
צור קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות ההחזרה הזו, אנא פנה אלינו:
Napaldi
שם החברה : TRIPLE CORP LLP
מספר רישוי החברה : OC456473
כתובת : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, לונדון, WC2H 9JQ, הממלכה המאוחדת
טלפון : +33 7 56 90 88 34
אימייל : contact@napaldi.com
שעות פתיחה : שני - ראשון: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
צור קשר : דף יצירת קשר
