Polityka zwrotu kosztów
Oferujemy 14-dniową politykę zwrotu. Oznacza to, że masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.
Aby być uprawnionym do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Paragon lub dowód zakupu będą również wymagane.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt pod następującym adresem: contact@napaldi.com
Adres zwrotu zostanie podany po skontaktowaniu się z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłkową oraz instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie odesłać paczkę. Produkty zwrócone bez wcześniejszej prośby nie będą akceptowane.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu, zawsze możesz się z nami skontaktować pod contact@napaldi.com
Uszkodzone lub błędne artykuły
Proszę sprawdzić zamówienie zaraz po jego otrzymaniu. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin po dostawie, abyśmy mogli ocenić problem i znaleźć rozwiązanie. Jeśli artykuł został uszkodzony w trakcie transportu, pokryjemy koszty zwrotu.
Wyjątki / Artykuły, które nie mogą być zwracane
Niektóre artykuły nie mogą być zwracane, w tym produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie. Jeśli masz wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować.
Wymiany
Najlepszym sposobem na szybką wymianę jest zwrócenie pierwotnego artykułu. Po zaakceptowaniu zwrotu będziesz mógł złożyć nowe zamówienie.
Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu poinformujemy Cię o zatwierdzeniu lub odmowie zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie automatycznie przetworzony za pośrednictwem Twojej początkowej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych.
Proszę pamiętać, że Twoja bank lub wydawca karty mogą potrzebować czasu na przetworzenie zwrotu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od naszej zgody, prosimy o kontakt pod contact@napaldi.com
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu ponosi klient. Nie zapewniamy etykiet zwrotnych z opłaconą przesyłką. Koszty wysyłki poniesione nie są zwracane.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki zwrotu, prosimy o kontakt:
Napaldi
Nazwa firmy: TRIPLE CORP LLP
Numer rejestracyjny firmy: OC456473
Adres: 71-75 Shelton Ulica, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania
Telefon : +33 7 56 90 88 34
Email : contact@napaldi.com
Godziny otwarcia : Poniedziałek - Niedziela: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Skontaktuj się z nami : Strona kontaktowa
