Esta política aplica-se a Napaldi e visa fornecer uma compreensão clara dos nossos procedimentos de expedição. Por favor, leia atentamente antes de fazer um pedido.

Informações Importantes sobre a Entrega

• Custos de Entrega : Entrega padrão gratuita para França, Estados Unidos, Itália e Reino Unido

• Prazo de Processamento : 1 a 3 dias úteis para inspeção de qualidade

• Prazo de Entrega Estimado : 7 a 10 dias úteis após o processamento

Detalhes da Expedição

Atualmente, fazemos expedições para França, Estados Unidos, Itália e Reino Unido. Todos os pedidos são enviados via entrega padrão, oferecendo uma expedição rápida, segura e totalmente assegurada.

Desde o pedido até a entrega à sua porta, geralmente leva entre 8 e 13 dias úteis.

Pedidos Danificados ou Incorretos

Lamentamos se você receber um item danificado ou incorreto.

Nesse caso, por favor, tire fotos claras do problema e entre em contato conosco assim que possível.

Para relatar um problema, envie-nos um e-mail para contact@napaldi.com incluindo :

• Seu número de pedido

• Uma descrição do problema

• Fotos do item danificado ou incorreto

Encontraremos rapidamente uma solução adequada.

Cancelamento de Pedido

Os pedidos podem ser cancelados dentro de 8 horas após a sua realização. Após esse prazo, o cancelamento pode não ser mais possível. Para qualquer solicitação de cancelamento, entre em contato com o suporte o mais rápido possível.

Atrasos na Entrega

Durante períodos de alta demanda (ex.: festas), a entrega pode ser atrasada.

Se o seu pedido não chegou três dias úteis após o prazo estimado, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.

Processamento de Pedidos & Hora Limite

• Os pedidos feitos antes das 17h00 (GMT+2) em dias úteis (segunda a sexta) serão processados no mesmo dia.

• Os pedidos feitos após o horário limite, nos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco :

Napaldi

Nome da Empresa : Premium

Número de Registro da Empresa : 98150206500015

Endereço : 24 rue de clichy, 75009 Paris

Telefone : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Horário de funcionamento : Segunda - Domingo: 9h00 - 19h00 (GMT+2)

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